As luminárias acompanham lâmpada?
Sim! Todas as luminárias incluem lâmpada LED de luz quente 9 W (até 3000 K).
Os produtos são resistentes?
Sim. Utilizamos materiais de alta qualidade e tecnologia de impressão 3D profissional. Nossos produtos passam por revisão e testes antes do envio.
Como limpar os produtos?
Recomendamos utilizar um pano seco ou levemente umedecido. Não utilize produtos abrasivos ou solventes.
Posso personalizar os produtos da loja?
Sim! Muitos dos nossos produtos podem ser personalizados com nomes, frases ou cores específicas. Verifique a descrição do produto ou entre em contato conosco pelo WhatsApp para confirmar a disponibilidade da personalização.
Como faço um pedido personalizado?
Você pode selecionar a opção "personalizar" na página do produto (quando disponível) ou nos chamar pelo WhatsApp. Iremos te orientar sobre como enviar as informações e confirmar os detalhes.
Quanto tempo leva para produzir um item personalizado?
Itens personalizados levam, em média, de 3 a 7 dias úteis para produção, dependendo da complexidade. O prazo exato será informado durante o atendimento.
Quanto tempo leva para produzir os produtos?
Tempo de produção de nossos produtos está levando em torno de 1 a 3 dias após confirmação do pagamento. Tempo de produção é diferente do prazo de entrega da transportadora.
Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento
Aceitamos estes meios de pagamento: 
Qual o custo do envio? / Frete
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com: 
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.
Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar uma troca dentro dos 7 dias depois do recebimento da compra.
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e enviaremos um novo.
